4月26日，州委书记虢正贵到吉首市镇溪街道接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法。

虢正贵到吉首市镇溪街道接待信访群众

　　虢正贵在吉首市接待信访群众时强调

　　依法依规解决群众合理诉求 用心用情做好人民信访工作

　　4月26日，州委书记虢正贵到吉首市镇溪街道接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法。他强调，要始终站稳人民立场，换位思考、将心比心，把群众的合理诉求依法依规解决到位，切实维护人民群众合法权益，把信访这项“送上门的群众工作”做深做实。

　　州领导向邦伟参加接访。

　　在吉首市镇溪街道吉新社区，虢正贵关切询问信访群众的所思所盼所想，认真倾听群众心声，就细节问题与来访群众深入交流，详细了解群众诉求问题办理情况，并督促相关部门要担当作为、密切配合，及时把问题解决到位。信访群众对解决方案表示很满意。

　　“群众利益无小事，党员干部每天都应该和人民在一起。

”虢正贵说，信访工作要以人民为中心，解决信访事项要以信访群众是否满意为准绳，切实回应好群众关切，让群众感受到党的温暖和关怀。要认真举一反三，梳理类似案例，逐项分析、深挖根源，从源头上防止类似矛盾发生。要时刻与群众站在一起，把信访工作当家业，把信访群众当家人，把群众诉求当家事，不断增强服务群众的思想自觉和行动自觉。

要坚持依法依规，善于运用法治思维，引导群众依法理性表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。要做好信访事前工作，进一步畅通群众反映问题渠道，不推诿、不拖延、不敷衍，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，全力维护社会大局和谐稳定。

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