全力保障劳动仲裁工作，维护劳动争议双方合法权益根据新乡市人力资源和社会保障局的要求，红旗区劳动人事争议仲裁委员会在原本的工作基础上，又承担了经开区行政区域内劳动争议案件与本辖区内在市级以上市场监督管理部门登记注册，注册资金3000万元以下劳动争议案件的处理工作。受此影响，红旗区劳动人事争议仲裁委员会受、处案件量较去年同期激增。为进一步理顺工作关系，明确工作职责，努力构建和谐社会、促进劳动关系和谐稳定，红旗区劳动人事争议仲裁委员会采取五项措施，全力地保障劳动仲裁工作，有力地维护劳动争议双方的合法权益。一是加大案件调处力度，促劳动关系和谐。

严格按照《劳动争议调解仲裁法》和《劳动人事争议仲裁办案规则》规定和要求，积极处理各类劳动人事争议案件，有效化解了矛盾，维护了和谐稳定的劳动关系；二是耐心细致做好群众咨询接访工作，耐心细致地向来电来访人员解答相关政策，并告知解决问题的渠道，努力为来电来访人员排忧解难，做到有问必答，有求必应；三是不断改进办案方式，提高办案效率，把工作的重点放在调解上，强化多元调解，加强基层调解。通过受案前调解、开庭前调解、开庭后调解三种方式，加强调裁衔接，动之以情晓之以理，用真心打动劳动争议双方，努力促使劳动争议双方调解成功，减少劳动争议双方维权周期和成本；四是加大宣传力度。

配合建党100周年纪念活动，做好调解仲裁重要政策、重要活动的宣传。加强政策解读、理论研究、经验交流、典型案例发布等工作，做好调解仲裁信息宣传报送工作，通过各种媒介大力宣传调解仲裁工作动态、案例分析，提高调解仲裁社会公信力和影响力。注重宣传，强化预防，努力营造劳动关系双方的和谐氛围。做好劳动争议案件的受理和处理工作的同时，针对劳动关系中出现的新情况新问题，大力抓好劳动争议的预防工作。

加大宣传力度，增强广大企事业单位职工对劳动法规和劳动仲裁工作的认识；五是提升信息化水平，抓好“互联网十调解”服务平台使用，实时监测案件处理情况。大力推动办案系统应用，实现仲裁案件全程在线办理。积极推进“互联网＋仲裁”建设，发挥市局门户网站调解仲裁专栏作用，提高仲裁效能。

同时及时做好案件的整理归档工作，做到归档工作及时无误，保证了案件资料的完整性，提升了办案工作信息化水平，使案件处理更加及时、高效、规范。截至2021年上半年，红旗区劳动人事争议仲裁委员会共受理案件69起，仲裁结案率95%，调解成功率86%，仲裁终结率91%，成功为劳动者挽回经济损失1661874元，有力地维护了劳动者的合法权益，有效地化解了劳动争议双方的矛盾，维护了和谐稳定的劳动关系。

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