19日,记者在市公交总公司看到一封来自上海的信,信中,上海市卢湾区的蔡先生和李女士这样写道:牡丹花会期间,我们去洛阳旅游,下榻在涧西河柴招待所。
文明礼貌随处见丑恶之事也还有
19日,记者在市公交总公司看到一封来自上海的信,信中,上海市卢湾区的蔡先生和李女士这样写道:牡丹花会期间,我们去洛阳旅游,下榻在涧西河柴招待所。去龙门、关林、火车站等处,我们所乘坐的101路、102路电车和60路、69路公交车,车厢环境整洁、舒适,驾驶员热情、礼貌地对待乘客,及时、准确地播报站名,做到了有问必答、有求必应。4月12日上午,我们到王城公园赏花,乘上了101路1105号电车,上车后我们的第一感觉是舒适、温馨,车厢内干净整洁,还点缀有鲜艳的小国旗和逼真的绢花,并且还播放着舒缓的音乐。
落座后我们看到,每个座位后都挂着一本小册子,里面有洛阳各旅游景点介绍及交通图等,方便外地乘客了解洛阳……
花会开始以来,本报也接到过类似反映公交车环境好、司乘人员服务好、乘客文明礼貌、互敬互让的来电来信,那么,花会期间洛阳公交车上的情况到底如何?19日和20日,记者分两路跟车暗访。
19日10时35分左右,一路记者在定鼎路上了一辆61路车。这是一辆中巴公共汽车,车内整洁,座位满员,还有八九个乘客站着,一个坐着的女青年见一中年男子扶着横杆打手机站不稳,连忙起身让座。
11时05分,到洛阳站下车后,我们换乘一辆50路公交车前往牡丹公园,车内较空,到王城公园乘客才多起来。一孕妇上车后,一个八九岁的小女孩主动让座,自己跑到妈妈身边站着。
但不久一个老太太上车后,不少坐着的年轻人却无动于衷,老太太站了几站路,直到有人下车腾出空位儿。
另一路记者11时左右在市广电局门口坐上了一辆开往关林庙的69路车,车上人很多,但秩序良好。车到东下池站,一位农村来的老大爷上了车,车后一学生模样的男孩子马上起来让座。到关林庙后,我们又换乘81路公交车去龙门,由于时至中午,车上人不多,整洁的车厢给人一种爽心的感觉,伴着车内舒缓的音乐,有几位乘客竟打起了瞌睡。
20日11时06分,我们在西关坐上了一辆开往白马寺的56路公交车,车内干净整洁,到青年宫站,上来一个搬着小凳子的老太太,车后门旁边的一中年人起身让座,老太太连声说谢。公交车一路上报站准确,车行平稳。但快到白马寺时,坐在后边的一个乘客却讲了这样一件事,车上有两个小偷,一个带着把水果刀望风,一个下手偷,刚刚偷了两个乘客的钱,在液化气公司站下车了。
这个乘客说,小偷偷钱他看见了,坐在车后面的好几个乘客都看见了,“我们不敢吭声。”他说。
除了上述几路车,两天来,我们还暗访了2路、7路、20路、17路等车,有老年人上车时,一般都有人主动站起让座,司乘人员的服务和车厢里的环境都不错。
我们随后从市公交总公司了解到,继春节期间购进40辆新车后,花会期间,公交总公司又购进30辆新车投入运营,并新开了长安路到邙山镇的27路和李楼到关林庙的42路两条线路。
本报记者 陈旭照 李建民
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