新春临近之际，为进一步提升现金服务水平，增强现金服务于民意识，在中国人民银行濮阳市中心支行的精心组织下，中原银银行濮阳分行早谋划、早安排，多措并举，积极组织各营业网点开展兑换活动，让老百姓用到满意、放心的新钱，过一个欢乐祥和的新年。

中原银行濮阳分行积极开展新钞兑换活动

新春临近之际，为进一步提升现金服务水平，增强现金服务于民意识，在中国人民银行濮阳市中心支行的精心组织下，中原银银行濮阳分行早谋划、早安排，多措并举，积极组织各营业网点开展兑换活动，让老百姓用到满意、放心的新钱，过一个欢乐祥和的新年。

全面动员、认真部署，高度重视兑换工作。为了确保“兑新”活动顺利开展，中原银行濮阳分行领导高度重视，安排专人对各网点现金收付情况和日均兑换总量进行测算，及时调度库存。

通过在各营业网点LED电子屏全天候滚动显示“新年新行新气象，新钱兑换过新年”活动标语，加大宣传力度，有效提高了活动的影响力，拓宽了兑换服务范围，提高了社会公众对活动的认知度。

开辟绿色通道，提高兑换效率，增强服务效果。通过增加兑换窗口数量，加大小面额人民币摆布和投放力度；配备业务熟练的员工进行兑换，加快兑换速度等措施，确保客户能方便、及时兑换到新钱。同时，要求网点把小面额人民币兑换业务作为正常业务办理，坚决杜绝现金服务中的冷、硬、推、据等行为，让客户真正感受到现金服务水平的明显改善，切实履行好应尽的社会责任和义务。

刘修石

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